El 13 de abril de 2026, mis operaciones de XAUUSD tenían Stop Loss en 4729.85. La propia tabla de sesiones de trading de FundedNext establece que entre las 01:00 y las 01:15 (Horario de Cotización), "NO se permite operar\" y las órdenes SL/TP no se activarán. Mis operaciones se cerraron a las 01:00:26 – dentro de esa ventana – en 4644.64, más de 85 puntos por debajo de mi SL. El agente de soporte Richard admitió: \"La operación no se cerró debido al SL." Su sistema desactivó mi Stop Loss individual pero mantuvo su Límite de Pérdida Diaria activo durante el horario de cotización. Esta regla no se divulga en ninguna parte de su documentación pública. Me transfirieron a cuatro agentes diferentes. Ninguno pudo proporcionar una regla por escrito. Se negaron a escalar el caso al departamento de Cumplimiento. Ya publiqué una reseña en Trustpilot y ahora presento esta queja para advertir a otros traders.