El 13 de abril de 2026, mis operaciones de XAUUSD tuvieron Stop Loss en 4729.85. La propia tabla de sesiones de negociación de FundedNext indica que entre las 01:00 y las 01:15 (Tiempo de Cotización), "No se permite operar\" y las órdenes SL/TP no se activarán. Mis operaciones se cerraron a las 01:00:26 – dentro de esa ventana – en 4644.64, más de 85 puntos por debajo de mi SL. El agente de soporte Richard admitió: \"La operación no se cerró debido al SL." Su sistema deshabilitó mi Stop Loss individual pero mantuvo activo su Límite de Pérdida Diaria durante el tiempo de cotización. Esta regla no se divulga en ningún lugar de su documentación pública. Me transfirieron a cuatro agentes diferentes. Ninguno pudo proporcionar una regla por escrito. Se negaron a escalar a Cumplimiento. Ya he publicado una reseña en Trustpilot y ahora presento esta queja para advertir a otros traders.