Pepperstone recibió USDT pero se negó a acreditar la cuenta, malversando fondos de clientes. El proceso de acreditación carecía de texto en chino y no prohibía explícitamente la red opBNB; ambas son Binance Chain. Una vez que llegó el depósito, se negaron a procesarlo nuevamente, alegando incompatibilidad. Yo deposité USDT en Pepperstone y la plataforma solo indicaba compatibilidad con BSC (Binance Chain), sin ninguna indicación clara en la página de depósito de que opBNB no era compatible o estaba prohibida. Dado que opBNB es parte del ecosistema Binance y pertenece al mismo sistema de cadena que BSC, los usuarios comunes se confunden fácilmente. Yo transferí por error 150.44 USDT a través de la red opBNB. Actualmente, los datos de Blockchain muestran que los fondos llegaron exitosamente a la dirección de recepción oficial de Pepperstone; la dirección no era incorrecta y los fondos no se perdieron. Sin embargo, la respuesta oficial de Pepperstone es: 1. La plataforma no admite la red opBNB y por lo tanto se niega a acreditar los fondos; 2. Reconocen que tienen la capacidad de recuperar fondos a nivel Blockchain; 3. Sin embargo, citando regulaciones del proveedor de servicios de pago, se niegan a ayudar con los reembolsos y no tomarán ninguna medida. Creo que la plataforma tiene una responsabilidad significativa: 1. No logró distinguir claramente entre BSC y opBNB y proporcionar advertencias de riesgo; 2. No logró Bloque redes no compatibles, permitiendo a los usuarios transferir fondos libremente; 3. Se negó a cumplir con su obligación de devolución a pesar de haber recibido realmente los fondos del usuario y tener los medios técnicos para recuperarlos, poniendo en grave peligro los Seguridad de activos del usuario. Ahora estoy procediendo formalmente con acciones legales. He enviado correos electrónicos a la Comisión de Valores de las Bahamas y a sus organismos reguladores solicitando ayuda para recuperar 150.44 USDT. Contactar a sus representantes de servicio al cliente en China es básicamente una maraña burocrática; el depósito manual está fuera de cuestión. También he adjuntado una captura de pantalla de mi Billetera de TokenPocket mostrando la dirección de depósito proporcionada por la plataforma; veo que los fondos están efectivamente en la cuenta. Se apoderaron ilegalmente de los fondos con el pretexto de la incompatibilidad. Esta fue la primera vez que descargué y deposité fondos en esta plataforma. ¡Tengan cuidado, todos! He contactado a cuatro organismos reguladores, incluidos sus organismos reguladores australianos (ASIC + AFCA), y los correos electrónicos han sido enviados durante tres días sin respuesta. ¡Eviten este Estafa, todos! Al final, todo podría ser una pérdida de tiempo y esfuerzo. Simplemente no puedo tragarme esta rabia. El servicio al cliente básicamente se pasa la pelota, y el regulador solo puede enviar correos electrónicos, haciendo que el proceso de buscar reparación sea muy lento. Pensaba que incluso si tenemos éxito ahora, si aún no nos dejan retirar nuestros fondos, seguiremos impotentes. Contactar al servicio al cliente generalmente resulta en que te pasen de un lado a otro, y contactar al regulador requiere enviar correos electrónicos al extranjero, lo que el servicio al cliente también mayormente solo envía correos electrónicos sugiriendo una respuesta para mañana. Hermanos, ver cómo su dinero ganado con esfuerzo se convierte en USD y luego desaparece en sus bolsillos sin ninguna tranquilidad, esta plataforma realmente no vale la pena. Mi experiencia ha sido extremadamente mala, jajaja🤣 Evidencia: registros de transacciones Blockchain, correos electrónicos de respuesta oficial de la plataforma. Pregunté al servicio al cliente de Binance y confirmaron que los fondos fueron transferidos a la dirección proporcionada por la plataforma. En resumen, los fondos fueron enviados a la dirección proporcionada por la plataforma, pero se negaron a reembolsar o depositar fondos, alegando falta de compatibilidad. Se están apropiando ilegalmente de los fondos. No hay Regulación nacional de ellos. ¡Los usuarios nacionales deben tener cuidado al invertir!