No se pueden retirar ni depositar fondos. El correo electrónico indica que está en una lista negra interna. Contactar al servicio al cliente solo genera retrasos sin solución alguna. Incluso al comunicarse con el correo oficial, siguen demorando, alegando que hay un gestor de cuentas para resolver el problema. Sin embargo, ni los correos ni las respuestas del servicio al cliente han proporcionado detalles de contacto para este supuesto gestor de cuentas.