He estado experimentando dificultades para retirar fondos tanto de mi cuenta de trading como de mi billetera en Octa durante las últimas semanas. Ni siquiera puedo realizar ninguna solicitud de retiro, ya que el botón de confirmación no se puede hacer clic. He buscado soluciones a través del chat en vivo de soporte varias veces, pero aún no hay una respuesta positiva. Además, los agentes del chat en vivo de Octa anteriormente me pidieron que simplemente siguiera esperando para recibir actualizaciones sobre este problema a través de mis correos electrónicos, pero ya he estado esperando más de una semana sin ninguna respuesta positiva de Octa sobre este asunto. Adjunto una captura de pantalla que muestra cómo, después de hacer clic en el botón de enviar, este se vuelve gris y no puedo continuar para enviar la solicitud de retiro.