Soy un usuario de EC MARKETS y estoy presentando una queja contra su plataforma por la negativa maliciosa de EC MARKETS a procesar retiros, las razones fraudulentas para bloquear los fondos de los clientes y las acciones graves de presunta estafa. A continuación, les presento mi experiencia real: 🔹 El 26 de marzo de 2025, deposité $3,314.50 en la plataforma de EC MARKETS y comencé a operar. 🔹 El 28 de marzo de 2025, el oro alcanzó nuevos máximos y obtuve una ganancia total de 3986.89. 🔹 Por la tarde del 28 de marzo de 2025, cuando presenté una solicitud de retiro, la plataforma se negó a procesarla, alegando que "el proveedor de liquidez (LP) descubrió que abusé de la cuenta sin swaps para obtener comisiones de inventario"! Al mismo tiempo, proporcioné los documentos KYC solicitados y EC respondió que responderían en un plazo de 10 días hábiles. 🔹 Por la tarde del 28 de marzo de 2025, las plataformas MT5 y web fueron bloqueadas y no pude iniciar sesión ni acceder a ninguna información. 🔹 Por la noche del 28 de marzo de 2025, me puse en contacto con mi gestor de cuentas, pero el gestor de cuentas me bloqueó y desapareció. 🔹 Por la noche del 28 de marzo de 2025, cuestioné al equipo de servicio al cliente, ingresé mi correo electrónico y la conversación terminó abruptamente. 🔹 El 2 de abril de 2025, seguí el caso por correo electrónico, cooperando activamente con la investigación al proporcionar los documentos requeridos y solicité la devolución de mi capital. (EC respondió que se pondrían en contacto conmigo en un plazo de 10 días hábiles) 🔹 El 11 de abril de 2025, envié un correo electrónico a EC para preguntar sobre el progreso (han pasado 10 días hábiles, pero EC no respondió a mis correos electrónicos) 🔹 El 11 de abril de 2025, envié correos electrónicos a todos los reguladores (FSA, FMA, FCA, ASIC, FSC) He expuesto públicamente este problema en las redes sociales y muchos gestores de cuentas de EC me han difamado por transacciones irregulares en las redes sociales, pero no pueden proporcionar pruebas de irregularidades. Al mismo tiempo, también les pedí que se pusieran en contacto con el departamento correspondiente y enviaran otro gestor de cuentas para comunicarse y negociar, pero hasta ahora ningún empleado de EC ha venido a negociar. Adjunto pruebas de apertura de cuenta, prueba de depósito, prueba de registro de transacciones, prueba de retiro presentado y prueba de respuesta por correo electrónico de EC a continuación.