He realizado una orden de retiro para retirar dinero desde la fecha del 31 de julio hasta ahora, pero aún no he podido retirar el dinero. Llamé al número de atención al cliente del intercambio, seguí todos los requisitos del intercambio y también proporcioné todos los documentos necesarios solicitados por el intercambio, pero el intercambio aún no me permite retirar dinero. Actualmente, cuando llamo al número de atención al cliente del intercambio, nadie contesta el teléfono.