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2019-05-29 00:23 Publicado en Hong Kong Hong Kong

FXDD me estafó y se negó a dejarme retirar.

Intercambié FXDD con una cuenta comercial número 763159. Una semana después descubrí que mi cuenta mt4 tenía automáticamente más bonos. Después de comunicarme con el servicio al cliente, aprendí que esta es una bonificación para mi solicitud de agente, pero tengo que cambiar una cierta cantidad de lotes, y el principal tiene que congelarse durante 90 días antes de poder solicitar la retirada de la bonificación. Sentí que había un problema con la plataforma, así que solicité un retiro el 8 de noviembre. El mismo día, mi bono se dedujo automáticamente en mt4, pero nunca recibí el dinero. Estoy buscando una consulta de servicio al cliente, el servicio al cliente dijo que la solicitud ya se está procesando y que el dinero llegará dentro de 2-3 días hábiles. Esperé unos días, todavía no recibí el dinero, por lo que volví a consultar al servicio al cliente, el servicio al cliente dijo que su acoplamiento con el banco al final de la actualización, por lo que el retiro se retrasó. Así que esperé otros dos días, pero el dinero aún no llegaba. Fui al servicio al cliente y me dijeron que el sistema se está recuperando gradualmente. El 16 de noviembre, volví a consultar al servicio al cliente, pero el servicio al cliente dijo que había cometido una violación. Durante este período, el servicio al cliente ha estado buscando razones para retrasar mi retiro, pero al final dijeron que había violado sus reglas. Pedí pruebas, pero no respondieron. Espero que todos me den algunos consejos sobre cómo tratar este asunto. Todos deberían aprender una lección de esto y no deberían ser engañados nuevamente. Espero que WikiFX pueda ayudarme.

Incapacidad de retiro

La siguiente es la recomendación original

FXDD虚假平台忽悠客户不给出金和本金

本人在FXDD交易一星期盈利几百美金,然后账户自动多出增金,了解完为什么有增金客服说代理申请的,但增金完成手数要本金停留90天才可以出增金,我就觉得平台有问题,然后2号就申请出金,3天没有扣款我就去问客服就忽悠说电汇出了问题,然后我就换信用卡客服也是说信用卡出金也有问题不支持信用卡出金,我就当天换了银联出金,过了一周还没有扣款我就再找客服,客服居然说后台系统有问题没有收到我出金记录,然后我又提交一次,客服说年底更换银行出金会延迟,出了快10天我又找客服,客服说我违规交易不给我出金,我就问客服为什么前面那么久你不说我违规交易干嘛现在说违规交易,客服回答说前面没有查,摆明就是借口不给出金,我喊拿证据出来也不回复,我就问客服到底哪句话是真是假,客服居然回答说现在说的是真的了,意思前面都是在忽悠我,我前面投诉了一次也没有什么进展也没有解决,现在我希望大家的意见到底怎么处理,做这个平台都不给出金希望大家不要再做有进无出,静等我的结果看能不能出金,希望外汇天眼官方能解决下这个问题

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