MX no permite retirar dinero y está fuera de contacto.

Deposité $ 15,000 en mi primera cuenta en la plataforma y el dinero se perdió. El saldo en la segunda cuenta fue de $ 10,448.24, y solicité retirar $ 10,447.22 a las 11.5 pero el dinero no se ha recibido. Después de que hice solicitudes para retirar dinero varias veces, todavía no respondieron. No hay teléfono en el sitio web oficial. Traté de contactar al personal de servicio al cliente en WeChat, pero no me respondieron y luego me desmayaron. Envié correos electrónicos varias veces al correo electrónico proporcionado en la página de la plataforma, pero no he recibido una respuesta. Nadie en la plataforma se ha puesto en contacto conmigo.