Mala calidad del servicio

El personal de servicio al cliente respondió lentamente. Los llamé tres veces solo por una pregunta. Finalmente un gerente de negocios me recibió. Luego agregué su cuenta de WeChat y ella dijo que si había algo mal, podría contactarla directamente. Después de agregar su cuenta de WeChat, ella todavía me dio respuestas lentas. Y la sede no podía supervisar el contenido de WeChat de los empleados. Eso significa que los clientes que participaron Hantec fueron tratados con indiferencia por el gerente comercial. ¿Respondería tu pregunta a su antojo? La llamada de servicio al cliente 24 siempre funciona, y la actitud del personal también es muy buena. Pero la actitud del personal de marketing es muy fría y afecta directamente a mi luna como cliente. Afortunadamente, solo quiero saber sobre la plataforma en el período anterior y no he invertido. Si invierte dinero, solo puede soportar sus malos modales. La compañía permite a los empleados usar WeChat para proporcionar servicios. ¿Cómo evalúa la empresa la calidad del servicio del personal de servicio al cliente?