Una liquidación forzada

Tenía dos 0.5 lotes de oro y 0.2 lotes de crudo. Número de pedido 3849824 y número de pedido 3872578. Hice un pedido de oro de 0.5 lotes el 15 de abril. Antes del 24 de abril, 16:30, seguía prestando atención al mercado. Las citas entonces no fluctuaron mucho. En ese momento, la tasa de margen era del 60%. Como me preocupa que se haya producido una liquidación forzada cuando la tasa de margen era inferior al 40%, decidí cerrar primero 01 lotes. Pero cuando se cerró 0.1 lote, los pedidos de oro se vieron obligados a cerrar. El precio de cierre del pedido con el número 3872578 se mostró al precio de apertura. Las ganancias de casi 400 dólares estadounidenses desaparecieron. (comprenderá como ve el pedido con 0.1 lotes. Aunque las posiciones se vieron obligadas a cerrar, pero las ganancias correspondientes de 98.6 por 0.1 lotes y 394.4 por 0.4 lotes desaparecieron). Traté de contactar con el personal de servicio al cliente pero fallé. Luego me dirigí al vendedor, y él siempre dijo que el pedido es normal y que la liquidación forzada fue causada por el margen deficiente.