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Fallos de depósito en Pepperstone llevó a la liquidación de posición.

智汇交易
6-10 años
Inconfirmado

Exposición

Durante mi operación el 12 de diciembre, dijo que mi margen era insuficiente. Traté de depositar pero fallé muchas veces. Le pregunté al servicio al cliente, quien me dijo que cambiara otro navegador o banco. Lo intenté pero fallé nuevamente. Dijeron que era debido al límite de UnionPay y me pidieron que volviera a intentarlo después de las 12 en punto. Pero todavía no podía depositar. Después de que mi posición fue liquidada, tuvo éxito. Durante mi operación el 18 de diciembre, dijo que mi margen era insuficiente. Traté de depositar pero fallé muchas veces. Le pregunté al servicio al cliente, quien me dijo que cambiara otro navegador o banco. Lo intenté pero fallé nuevamente. Lo único que podía hacer era ver cómo se liquidaba mi posición. Le pregunté al servicio al cliente, quien dijo por qué tenía que usar UnionPay cuando tienen docenas de canales. La cuestión es que no me pidieron que intentara otra forma antes. Simplemente no admitirán su problema, empujando la responsabilidad hacia mí.

Texto original

在Pepperstone激石平台多次加金失败导致爆

12月12日,交易过程中保证金不足,第一时间加金,但是尝试多次后无法加金,每次都显示失败,后来问客服,客服让换个浏览器或者换个银行试试,结果还是不行,说银联入金达到上额,后来又说过了十二点再试,结果还是不行,等到爆仓后入金成功。 12月18日发现保证金不足时,就开始加金,结果还是没有成功,尝试无数次后还是失败,客服给的办法就是换个银行,结果还不行,每次入金银行卡里的钱被扣掉不到一秒钟就被退回,只能眼睁睁看着仓位爆掉。爆仓后问客服,客服说我们有几十种入金方式你为什么只用银联呢?问题是当初问他的时候也没说让用别的方式入金。又说我卡里可能没钱才导致入金失败,就是不承认他们的错误,把责任都往我身上推。

2019-01-08

Hong Kong

Fraude inducido

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