El stop loss de 10 puntos que establecí directamente me costó 20 puntos

Pregunte al servicio al cliente al principio, el servicio al cliente me pregunta el número de hoja, pida nuevamente que me diga qué evidencia debo decir, el registro comercial en el interior aún no le muestra que establezca el punto de detención de la pérdida de la ganancia.