Abrí una cuenta y deposité fondos en GMI a través de la tarjeta de identificación de mi familiar, y las operaciones fueron rentables. Sin embargo, a principios de octubre, no pude retirar fondos ni operar. Solicitaron una carta de garantía para poder retirar los fondos, y tuve que reconocer que las operaciones no eran conformes. Mi familiar estaba muy preocupado por proporcionar esa información, lo que me impidió proporcionar la carta de garantía. También solicitaron que GMI dedujera las ganancias y devolviera mi capital. En un espíritu de negociación amistosa, he estado comunicándome y negociando durante un mes, pero el gerente de cuenta no me ha respondido y el servicio al cliente no puede resolverlo.