Mi nombre es LAU TAK KUEN, y soy un inversor de Hong Kong, China. Deseo presentar una queja contra Ec Markets Group Ltd por fraude en el mercado de divisas. Tengo una cuenta de trading de divisas con Ec Markets Group Ltd. Sin embargo, ahora han bloqueado mi acceso al centro de clientes, cerrado todas mis cuentas de trading MT4 y se niegan a permitirme retirar fondos (principal de $10,000 + aproximadamente $4,000 en ganancias, totalizando alrededor de $14,000). Como no puedo iniciar sesión en la cuenta, no conozco la cantidad exacta, pero no es inferior a $14,000. El 13 de abril de 2024, abrí una cuenta con EC Markets y solicité tres cuentas MT4: 2085067, 2083825, 2085056. El 13 de abril de 2024, realicé mi primer depósito de $1,000 a EC Markets a través de USDT. El 16 de abril de 2024, realicé un segundo depósito de $6,000 a través de USDT. El 17 de abril de 2024, realicé un tercer depósito de $3,000 a través de USDT. En total, deposité $10,000 en EC Markets y operé en su plataforma. El 17 de mayo de 2024, recibí un correo electrónico de EC Markets indicando que mi cuenta tenía órdenes tóxicas y que habían bloqueado mi acceso al centro de clientes y cerrado todas mis cuentas de trading MT4. Respondí a sus preguntas y proporcioné la información requerida según lo solicitado. El 21 de mayo de 2024, recibí otro correo electrónico de EC Markets. Siguiendo nuevamente sus instrucciones, respondí a sus preguntas y proporcioné los documentos necesarios. Además, solicité que desbloquearan mi cuenta antes del 24 de mayo (ver adjunto). Hasta ahora, aún no han procesado esta solicitud.