No es posible retirar dinero, por favor ayúdame.

No he podido retirar fondos desde enero. La empresa dijo que volvería a la normalidad después del Año Nuevo Chino. Me pidieron que esperara hasta marzo. En marzo, todavía no pude retirar dinero. Hicieron un paquete de activos en abril, pero aún no se ha completado. Sigue cambiando y no hay un tiempo preciso. Por favor, ayúdenme a retirar el dinero.