No se puede retirar dinero en Hero

Hola, a partir de mayo de 2023, he depositado sucesivamente un total de RMB 300,000 en HERO, y el saldo actual es de US$101,196.6. Los depósitos y retiros en esta plataforma antes eran normales. El 19 de enero de 2024, retiré US$3,000. Sin embargo, a partir de finales de marzo de 2024, será imposible retirar dinero. La respuesta es que el canal de retiro está bloqueado.