No es posible retirar las ganancias

Entré en Ajman Trading y cuando mis ganancias alcanzaron los 28 mil, solicité retirar las ganancias. Decían que debía pagar impuestos y sin los impuestos no podíamos enviar las ganancias. Cuando les preguntas por qué no deducen los impuestos de las ganancias, dicen que no es posible, que deben enviar la cantidad completa y cuando pagas los impuestos te bloquean.