No se han recibido retiros desde 2024

Las retiradas desde 2024 hasta ahora no han llegado. Cuando consulté al servicio de atención al cliente, dijeron que las habían enviado a un agente de cambio para su procesamiento. En el pasado, tardaba aproximadamente 5 días laborables en llegar a la cuenta. Desde la retirada del período actual en diciembre de 2023, tardó casi un mes en llegar, pero no ha llegado desde 2024. Al principio, se dijo que era un problema regulatorio y se restringieron las transferencias de agentes de dinero. Dijeron que en 3 meses volvería a la normalidad, pero ahora en abril vuelve a empezar y aún no se ha resuelto.