El intercambio de ajuste de precios liquidó la cuenta
El 17 de abril de 2023, cuando se abrió la sesión de trading europea a las 2:00 p.m., el código de acciones de Louis Vuitton tenía una brecha de precio virtual de 890 a 8900, lo que provocó que mi cuenta fuera liquidada y tuviera un gran saldo negativo. He contactado al departamento de soporte al cliente de HonorFX al 1900292920 muchas veces pero la respuesta sigue siendo: 'No hay señales de error, te informaré cuando tenga los resultados. Nos pondremos en contacto contigo de nuevo', "Error de mercado" pero ese día comprobé y no había absolutamente ninguna unidad de acciones o intercambio que tuviera ese error. Después de eso, algunas veces que llamé, directamente colgaron. Además, he enviado muchos correos electrónicos a la Plataforma: support@honorfx.com, support.vietnam@honorfx.com, pero no ha respondido ni un solo correo electrónico.
La siguiente es la recomendación original
Sàn điều chỉnh giá làm cháy tài khoản
Ngày 17/4/2023, khi bắt đầu mở phiên giao dịch Châu Âu lúc 14h, mã cổ phiếu Loius Vuitton có tình trạng gap giá ảo từ 890 lên 8900 khiến tài khoản của tôi bị cháy và âm số tiền cực kỳ lớn. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1900292920 của Sàn HonorFX nhiều lần nhưng nhận được câu trả lời vẫn chỉ là: \'Không có dấu hiệu lỗi, để em báo với Sàn khi nào có kết quả Sàn liên hệ lại\' , " Lỗi do thị trường" nhưng trong ngày hôm đó tôi đã kiểm tra và hoàn toàn không có 1 đơn vị chứng khoán và Sàn giao dịch nào bị lỗi đó. Sau đó 1 số lần tôi gọi thì họ trực tiếp ngắt máy. Ngoài ra tôi đã gửi nhiều mail cho Sàn: support@honorfx.com, support.vietnam@honorfx.com, nhưng cũng không có bất kỳ 1 mail nào phản hồi.