No puedo retirar mi dinero

He luchado para recolectar dinero e invertir, y ahora no puedo retirar mi dinero. Cada vez que lo intento, recibo una notificación que dice "Nos pondremos en contacto contigo y verificaremos tus datos". Hasta ahora, no ha pasado nada. Intenté contactar al soporte técnico, pero no hubo beneficio.