No se puede retirar fondos de FX Opulence

He estado utilizando FX Opulence durante los últimos 6 meses y he estado operando con índices sintéticos. Es el único corredor que ofrece índices integrales para operar. He depositado y retirado dinero antes, pero mi última solicitud ha estado esperando durante 8 días, antes de eso hice una solicitud de retiro y luego fue diluida. No están procesando los retiros, su personal de soporte dice que estamos enfrentando algunos problemas técnicos, por lo que esta es la razón por la que estamos actualizando el sistema. Así que por favor hagan algo, mi cuenta tiene $18,000, todo es dinero de los clientes. Así que por favor proporcionen algunas soluciones, saben qué hacer y el sistema tampoco está respondiendo en este momento.