Necesito ayuda, no puedo retirar dinero

Invertí en Caphouse el 27 de octubre de 2023 con un capital de $999.19, el número de MT5 es 7300089; operé durante un tiempo y coloqué una orden de retiro pero no funcionó. El personal de intercambio me informó que tenía que operar 10 lotes del producto para poder retirar dinero. Hasta ahora, he operado más de 10 lotes y he colocado una orden de retiro por $1,444 el 9 de enero de 2024 pero no se ejecutó. He enviado un correo electrónico al intercambio sobre este problema y he contactado con la centralita muchas veces. Pero aún no me han brindado apoyo. Gracias administrador por ayudarme, muchas gracias.

La siguiente es la recomendación original

Tôi cần giúp đỡ, tôi không thể rút tiền

Tôi đầu tư vào sàn Caphouse ngày 27/10/2023 với số vốn là 999.19$, số MT5 là 7300089; tôi giao dịch 1 thời gian thì đặt lệnh rút tiền nhưng không được. Nhân viên sàn báo tôi phải giao dịch 10 lot sản phẩm mới có thể rút tiền. tính đến nay tôi đã giao dịch hơn 10 lot sản phẩm và đặt lệnh rút tiền với số tiền là 1,444$ ngày 9/1/2024 nhưng không được thực thi, vấn đề này tôi có mail sàn, liên hệ tổng đài rất nhiều lần nhưng vẫn chưa được hỗ trợ. Nhờ ad giúp tôi, tôi xin cảm ơn rất nhiều ạ