[Ayuda] No he podido realizar un retiro que solicité hace más de 2 meses.

Aún no he podido retirar 72,000 yenes de mis ganancias, las cuales solicité retirar el 13 de noviembre, hace más de dos meses. Originalmente, esta empresa parecía tener la costumbre de retrasar los retiros, y al principio se informó que tomaría 5 días hábiles para que el dinero llegara, pero gradualmente aumentó a 10 días hábiles, luego a 30 días hábiles (lo cual es anormal en sí mismo que tome 30 días hábiles). Hasta ahora, he podido retirar dinero, aunque con retraso, pero ya han pasado 30 días hábiles desde que retiré dinero en noviembre, y me he puesto en contacto con ellos muchas veces. La respuesta que recibo siempre es un mensaje estándar que dice: "Estoy verificando con el departamento encargado". Aunque hay pocos casos debido a que se revela la verdad, ¿hay alguien que haya sufrido daños similares? El IB llamado FX Selection, que me presentó a este corredor, ya no se puede contactar. Tal vez sea un estafador. Esta vez, estoy solicitando un retiro pequeño de mis ganancias, pero he depositado alrededor de 3.6 millones de yenes aquí. Temo que no recuperaré mi dinero. ¿Alguien con conocimiento de la industria tiene una solución? Gracias.