El backend cerró maliciosamente la posición y bloqueó la orden cuando el margen seguía siendo de 1.500 dólares estadounidenses y el margen no era inferior al 50%, lo que resultó en una cadena instantánea de cierres de posiciones.

El 14 de noviembre de 2023, la cantidad restante disponible después de bloquear el pedido en mi cuenta ACY Xiwan International MT5 era de aproximadamente 2100 dólares estadounidenses y el margen disponible era de aproximadamente 1500 dólares estadounidenses. El 14 de noviembre (9.30 hora de Beijing, 15.30:0.1 hora de Australia) En un segundo, el fondo del sistema cerró maliciosamente 6 órdenes, lo que provocó una cadena de liquidaciones y finalmente provocó una liquidación, provocando una pérdida financiera de 7.000 dólares estadounidenses. Me comuniqué con el gerente de cuentas de ACY y cuando escuché que había un problema, le respondí que la persona anterior había renunciado. Intenté comunicarme con él pero no respondí el mensaje, regañándolo por no ver el mensaje cuando respondió. ¡Ahora estamos tratando con un nuevo administrador de cuentas y varios contactos están trabajando para la misma persona para retrasar y engañar a los clientes! Nos llevó 2 semanas contactar con la plataforma ACY y el servicio de atención al cliente de la plataforma también cumplió sus promesas. Resultó que la empresa estaba celebrando su 13º aniversario y les preocupaba que eso afectara su celebración. Ahora la plataforma siempre responde, tenga paciencia, no hay tiempo, hoy espere para mañana y mañana para pasado mañana. Este descarado engaño debe quedar expuesto a tiempo. No dejes que los que llegan tarde vuelvan a ser engañados. Hemos soportado retrasos y retrasos en la plataforma. ¡Ahora simplemente cierra la posición y deja que pierdas todo tu dinero!