El retiro no ha sido procesado y lleva pendiente unas dos semanas.

Hice un retiro hace aproximadamente 12 días y hasta el momento este proceso está pendiente. Me comuniqué con el soporte y me dijeron que el proceso de retiro había sido aprobado. Ahora llevo unos 10 días esperando la gestión de pagos y no sé que hacer con esta gente. Se supone que la operación finalizará en un máximo de 24 horas.