Firmar un pacto de financiación sin mi consentimiento

Al comprar petróleo crudo por primera vez, se revisaron los fondos de las partes involucradas antes de hacer una recomendación. Sin embargo, para la segunda compra, los fondos no fueron revisados ​​y se compró directamente una cantidad de 1.000, lo que resultó en fondos insuficientes durante la transacción. Porque tengo algunas dudas sobre el contenido del contrato. Tenía dudas, así que no firmé el pacto, pero la empresa firmó directamente y transfirió 67.000 dólares a la cuenta de la empresa Ameriprise. Quiero pedir ayuda al servicio de atención al cliente para resolver el problema.