No se pueden retirar fondos

Dos veces seguidas no pude retirar mis fondos. Una vez fui sospechoso de lavado de dinero y me pidieron que retirara la mitad del monto de mi retiro como margen. La otra vez, me dijeron que había estado operando incorrectamente y también me pidieron que retirara la mitad del monto que había retirado como margen.