Retiro no recibido

hola, han pasado 2 meses y 10 días desde que hice mi retiro de 480 dólares en Vantage FX (https://www. Vantage markets.com) y hasta hoy todavía no he recibido nada. ¿esto es normal? Necesito mi dinero y el servicio de atención al cliente no me ha dicho nada concreto y me ha estado pidiendo durante semanas que espere...

La siguiente es la recomendación original

Retrait non reçu

Bonjour, Cela fait maintenant 2 mois et 10 jours que j'ai effectué mon retrait de 480 dollars sur Vantage FX (https://www.vantagemarkets.com) et jusqu'à aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu. Est ce normal ? J'ai besoin de mon argent et le Service Client ne me dit rien de concret et me demande depuis des semaines de patienter...