No se pueden retirar fondos

Después de utilizar un bono sin depósito, que es un bono que no se puede retirar, mis ganancias aumentaron en más de $256. Al día siguiente, la cuenta volvió a $100. Me puse en contacto con ellos, pero lo negaron. Exigí mis ganancias que cumplían con la condición de este bono, y no obtuve ningún beneficio de nada.