Prosper cancela maliciosamente el bono a los clientes

Hice un depósito en Prosper antes y perdí dinero en la transacción. Prosper me dio un bono de $7600. Cada vez que se realiza una transacción, se puede retirar la ganancia. Recientemente obtuve una ganancia de más de 500 dólares estadounidenses y también la recaudé. Pero prosper canceló maliciosamente el bono. Quiero quejarme, prosper no tiene principios al hacer las cosas y trata a los clientes con indiferencia.