Cierre de cuenta sin ningún motivo

Retiré 115 usdt el 7 de junio después de realizar una transacción de retiro. Me enviaron una hoja de trabajo en un mensaje para verificar mi identidad nuevamente tomándome una selfie con mi tarjeta de identificación. Seguí los pasos, pero no tuve éxito cuando verifiqué la identidad en línea. Así que me puse en contacto con el centro de llamadas e informé de todos los problemas. Y envié una selfie con un par de tarjetas de identificación para responder al boleto del evento. Hoy (9 de junio), me comuniqué con Live Chat nuevamente sobre el problema. Después de contactar, recibí un correo electrónico de que mi cuenta se verificó con éxito. Después de menos de 10 minutos, recibí otro correo electrónico que decía que mi cuenta no se pudo verificar. Me puse en contacto con Live Chat nuevamente y recibí una respuesta de que recibí una notificación del departamento de verificación de cuenta de que mi cuenta se verificó incorrectamente. Cuando pregunté si es incorrecto, no puede dar una respuesta de todos modos. Estoy seguro de que seguí todos los pasos y envié todos los documentos.