No hay reembolso

Realicé transacciones bursátiles del 26 al 27 de abril de 2023, con una ganancia de aproximadamente $12k. luego, realicé una transacción en mt5 pero estaba bloqueado. Luego realicé una orden de retiro, pero no se recibió y se devolvió a la cuenta comercial. He enviado correos electrónicos 6 veces, pero no he recibido respuesta. luego chateé directamente con el equipo de soporte vietnamita y dije que estaba esperando información de la sede. luego, el 2 de mayo de 2023, inicié sesión en mi cuenta comercial en línea y me informaron que la cuenta había sido desactivada. Al día siguiente, volví a iniciar sesión y descubrí que el intercambio ya había deducido todos mis intereses. 3 de mayo de 2023: pepper respondió que rescindió el contrato y solo se permitió retirar los fondos originales (aproximadamente $1400). sin reembolso (~$12000), respondí: las reglas de su juego y el entorno comercial incluyen requisitos como el margen y el apalancamiento. cuando participo en el comercio, la orden se ejecutará. entonces obtengo una ganancia y no me permites recibir este dinero. hay casos comerciales como el mío, y me han informado que si no hablas de un comportamiento inusual tampoco. solo impedirá que los comerciantes obtengan más rendimientos que capital. en resumen, a través de este método de negociación, puede tomar el dinero perdido de los inversores en lugar de devolverles las ganancias cuando ganan. actualmente, he extraído la raíz y mi cuenta ha sido bloqueada. sigo esperando una respuesta de Pepperstone .