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Los retiros de gran cantidad están restringidos y el gerente de servicio al cliente interferirá con las solicitudes de retiro que superen los 10,000u

钻石私人订制
3-5 años
Inconfirmado

Exposición

el 30 de marzo la retirada superó las 10.000 u. el gerente de cuenta se comunicó conmigo justo después de enviar la solicitud y me dijo que le pedían que lo ayudara a mejorar su desempeño. Dejé en claro en ese momento que los fondos deben ser pagados. pero el administrador de cuentas fue persistente y siguió interfiriendo, incluso suplicante. Ese día no me conmoví. al día siguiente continuó interfiriendo conmigo, induciéndome a detener la abstinencia, e incluso me indujo a suspender la abstinencia presentándome un cliente, para ayudarlo a mejorar su desempeño. Pensé que aún me serviría más tarde, y no quería que la relación fuera demasiado rígida. El 31 de marzo fue viernes y, al final, no pude retirar dinero gracias a su arduo trabajo. cuando descubrí que mi cuenta estaba bloqueada el próximo lunes, ya había alcanzado la línea de stop loss del 20% que establecí, pero cuando vi que aún había fondos en la billetera, tuve la idea de resistir órdenes . impulsivamente en ese momento, transfirí 40,000 en mi billetera a mi cuenta para resistir órdenes, y al día siguiente mi cuenta con 60,000 dólares estadounidenses fue liquidada. en todo el proceso de liquidación, hubo mi culpa personal provocada por el aumento de posiciones en contra de los pedidos. sin embargo, también es un hecho que el administrador de la cuenta interfirió e impidió que el cliente retirara fondos. si el retiro se hace el 30 de marzo, no habrá idea de antiorden. el comercio es inherentemente impulsivo, y estaba preocupado por el impacto, así que opté por retirar dinero cuando era racional. inesperadamente, me interfirieron con el retiro de dinero. si el administrador de la cuenta no interfiere con el retiro del cliente, no causará una gran pérdida posterior. ahora GMI servicio al cliente, incluidos sus líderes, ignoran las quejas de los clientes. Solicito a los funcionarios y reguladores de Skyeye que me den una solución justa y razonable. ¡gracias!

Texto original

大额出金被限制,超过1万u的出金申请,都会有客服经理干扰

3月30号出金超过1万u,刚提交完申请客户经理就联系我,说是让帮他冲业绩,先别出金,过几天再出。我当时就明确表达了,要用资金必须出。但是这个客户经理不依不饶,持续干扰,甚至以恳求的语气说。当天我不为所动。第二天他继续干扰我,诱导我阻止出金,甚至以介绍客户给我,诱导我暂缓出金,帮他冲业绩。想着后期他还要给我服务,也不想把关系搞得太僵,3月31日是周五,最终在他的软磨硬泡下没有出金成功。 等到下周一的时候发现自己账户被套,本来已经达到了自己设定的20%止损线,但是一看钱包上面还有资金,就产生了抗单的想法。当时一冲动就把钱包的4万转到账户里抗单了,隔天6万美金账户爆仓。 在这个爆仓整个过程中,有我个人的加仓抗单造成的过失。但是客户经理干扰阻扰客户出金也是事实,如果3月30号出金的话,也不会产生抗单的想法。交易本来就是容易冲动的,我就是担心怕有影响,所以在理智的时候选择出金。没想到还是被干扰出金。如果客户经理不去干扰客户出金,就不会造成后来我的大额损失。 现在gmi客服,包括他们领导,对于客户的投诉置之不理。请求天眼官方,监管方,给我一个公平合理的解决方案。谢谢!

2023-04-22

Hong Kong

Incapacidad de retiro

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