Mi pago está retrasado.

Solicité la transferencia bancaria el 13 de abril y pagué el depósito de seguridad, pero no he recibido respuesta. El encargado del cliente dijo que el trámite estaría terminado en 3 días hábiles, pero ha pasado más de una semana. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte desde aquí, pero no he recibido respuesta. No hay nada que pueda hacer al respecto.