EFXtiene dinero y no responde a los clientes

Hice una orden de retiro a partir del 03/09/2023 pero hasta el momento no he recibido el dinero, la cuenta está vacía. Llamé a la línea directa de la plataforma y no pude contactar, envié correos electrónicos muchas veces, la plataforma no respondió. El soporte inicialmente dijo que la transacción estaba en progreso, pero luego no me respondió.

La siguiente es la recomendación original

EFX giam tiền và không phản hồi khách hàng

Tôi lập lệnh rút tiền từ 09/03/2023 nhưng đến nay vẫn chưa nhận đc tiền, tài khoản đã sạch lệnh.
Tôi gọi hotline bên sàn không liên hệ được, gửi mail nhiều lần sàn không phản hồi. Support ban đầu bảo giao dịch đang được thực hiện nhưng sau đó không trả lời tôi.