Ha pasado un año y medio y no he podido retirar el dinero porque no puedo retirar el dinero.

Desde noviembre de 2021, ha sido imposible retirar fondos. Posteriormente se anunció que tardarían de 3 a 6 meses en abrir el canal de retiro, pero ya pasaron 6 meses y no hay novedades. Urgente, no se que hacer. por favor ayuda