El sistema XAUSUD (oro denominado en dólares) de la plataforma de divisas de la República Popular China calcula de manera anormal y conduce a una liquidación, solicitando una compensación

Hola, durante la transacción de la variedad XAUUSD el 7 de marzo (hora del sistema comercial: 2023.03.07 15:52:06), debido al error de cálculo del sistema de la plataforma PRC, las órdenes relevantes de mis posiciones se vieron obligadas a cerrarse, lo que resultó en pérdidas . Contacto de seguimiento El servicio al cliente de la plataforma, su servicio al cliente dijo que la razón es que la orden de la posición ha tocado la línea de liquidación forzada, y no hay problema con la liquidación forzada. (Como se muestra en la imagen) Los datos de fondo importados del sistema muestran que durante la liquidación forzada, el precio de liquidación forzada del oro (compra, 0,55 lotes) es de $1841,24 y la ganancia flotante es de $9970,40. El oro que tengo (vender, 0,05 × 4, un total de 0,20 lotes está en corto)) El precio de liquidación forzada es de $ 1841,46 y la pérdida flotante es de $ 908,05. (Mirando el beneficio contable es casi 10 veces mayor que la pérdida). El diferencial comercial es de aproximadamente $ 0.22. Este no es el caso del deslizamiento de los diferenciales y la expansión loca de los diferenciales, el sistema de comercio en realidad se volverá negativo y forzará la liquidación. Estimados comerciantes y plataforma de protección de derechos, revisen si es razonable, ¡gracias! Ahora solicite ayuda para reclamar una compensación de la plataforma PRC, compense el monto de la pérdida correspondiente o responda a las órdenes relevantes que se liquidaron durante este período, ¡gracias!