MT4 de repente dejó de funcionar hoy

Ayer, mi cuenta MT4 funcionaba sin problemas, pero hoy no puedo operar y probé muchos métodos técnicos posibles, como reinstalar las aplicaciones, reiniciar mi enrutador, pero ninguno de estos funciona. Cuando voy al chat en vivo y pido hacer un retiro, dice que no puedes retirarlo debido a que el servidor no funciona y me piden que cambie la plataforma a MT5. Todo mi saldo en MT4 y no me permiten retirar el dinero y ¿cómo diablos quiero operar?