EMPEZAR DESDE NO SE PUEDE RETIRAR Y AHORA LA CUENTA NO SE PUEDE ABRIR

no pude tener mi retiro desde el final del viernes 30 de diciembre de 2022, he intentado algunas formas como lo ha sugerido el servicio al cliente de FBS pero todavía no recibí mi dinero y volvió a la cuenta. la última vez que intenté retirarme fue el 10 de febrero de 2023, pero aún fallé. el 2 de marzo de 2023, quiero intentar retirarme nuevamente, pero no pudimos iniciar sesión en su sitio web y mostró que 'usuario no encontrado'. por favor ayuda, tengo $ 50,000 en mi FBS cuenta. aquí está la prueba de mi último saldo en mi FBS cuenta de meta trader 4. afortunadamente, todavía puedo abrir metatrader y tener esta evidencia. hasta el momento no hay confirmación ni respuesta por parte de los servicios de atención al cliente de FBS . He intentado enviar correos electrónicos y chatear en sus sitios web antes de que no se pueda abrir mi cuenta. hoy lunes 6 de marzo de 2023 intenté iniciar sesión nuevamente pero aún no puedo abrirlo y también intenté recuperar la contraseña a través de nuestro correo electrónico que se registró en FBS pero hay un error/error en 'repetir nueva contraseña', así que todavía no pude recuperar nuestra FBS cuenta ahora.