El depósito no llega. El servicio personalizado no responde.

El depósito del 19 de febrero es de 1000 USD y todavía no ha llegado. El ID de depósito, la captura de pantalla y la billetera se proporcionan al servicio de atención al cliente. Pero me siguen pidiendo que reinicie. Tampoco hay respuesta del correo electrónico.