No se puede retirar

Cada vez que deposito en la billetera Tron Link y me registro para minar con el sistema Divi, los fondos del depósito se retiran con las ganancias y no puedo volver a sacarlos a la billetera, aunque hablé con un cliente sobre este problema, me piden que lo haga. deposite el mismo dinero que está dentro de mi grupo de minería, y no puedo depositar nuevamente porque la cantidad total de dinero es de 500 dólares, pero tengo la capacidad para esta cantidad. Realmente estoy muy triste porque necesitaba este dinero para patrocinar el tratamiento de mi madre, pero ¿qué debo hacer?