Inducir a los clientes a pagar varias tarifas, sin poder retirar normalmente

Al no poder retirar fondos, me he comunicado con el servicio de atención al cliente muchas veces, y todos se engañan por varias razones, y siguen induciendo a los clientes a pagar varias tarifas para retrasar el tiempo, luego congelan los fondos y finalmente dicen que descongelar los fondos tendrá que pagar tarifas de descongelamiento, pero esa empresa No hay necesidad de descongelar el banco para descongelar los fondos