No se puede retirar

El servicio al cliente dijo que ingresé el número de tarjeta incorrecto y congeló mi cuenta. Necesito pagar el 50 % de la tarifa de descongelación antes de las 23:59 del 28 de octubre de 2022. Después de pagar los fondos descongelados, el puntaje de crédito disminuirá y deberá recuperar el puntaje de crédito antes de poder retirar. Antes de hacer el puntaje de crédito, le pregunté al servicio de atención al cliente cuánto tiempo tardó en llegar a la cuenta y el servicio de atención al cliente dijo que llegará dentro de las 24 horas. Después de llenar los puntos de crédito, descubrí que todavía no podía retirar efectivo y tenía que hacer cola para hacerlo, pero esto es completamente diferente a la afirmación de que el servicio al cliente dijo que la cuenta llegará en 24 horas. Ahora esperemos en la fila, la clave es que cada vez que pregunta el número de personas en la fila frente a usted aumenta, está induciendo que necesita solicitar un canal verde si desea retirar dinero rápidamente, y usted necesita pagar más dinero. Esto es simplemente un pozo sin fondo. Descubrí que me engañaron, espero que me puedan ayudar, solicitar la recuperación del principal y los ingresos, y hacer los arreglos para el retiro normal.