¡FXFlat Bank si se niega a retirar mi dinero!
Estaba operando en MT5 normalmente cuando me encontré con una situación en la que no podía abrir operaciones. Esperé unas horas, tal vez era su servicio de mantenimiento, pero aún no he recibido ningún correo electrónico informando nada. Luego fui a su chat en vivo que fue realmente grosero y poco profesional, no me explicó y además me dijo que recibirá información por correo electrónico. Posteriormente, recibí el correo electrónico acusándome de usar EA, que cancelarán mi cuenta y me pagarán el saldo. Respondo su correo electrónico solicitando las pruebas de tal acusación y que procedan con mi retiro a mi cuenta bancaria. Tomaron mi dinero de mi cuenta y no he recibido mi retiro por 2 días. Como banco regulado, esperaba más de FXflat. Todavía tienen mis fondos y me han informado que no me van a pagar. Así que aquí solicité que FXFlat Bank se marcara como SCAM, ya que deberían honrar sus palabras, pero desafortunadamente estoy experimentando todo lo contrario.
La siguiente es la recomendación original
FXFlat Bank if refusing to withdrawal my money!
I was operating on MT5 normally when i depare with a situation where i couldn't open trades. I waited few hours, maybe was their service in maintenance but yet i haven't received any email informing anything. I then went to their live chat which was really rude and unprofessional, didn't explain plus told me you will receive information by email. Afterwords i received the email accusing me of use EA, that they will terminate my account and pay my balance to me. I reply their email asking for the poofs of such an accusation and for them to proceed with my withdrawal back to my bank account. They took my money form my account and i haven't received my withdrawal for 2 days now. As a regulated Bank i expected more from FXflat. They still holding my funds and have informed they are not gonna pay me. So here i requested that FXFlat Bank to be mark as SCAM as they should honor they words but unfortunately im experience the complete opposite of that.