plataforma de basura

No se recibió el retiro del 16 de septiembre y mintieron que el sistema se está actualizando o adquiriendo, etc. Se retrasó y se negó a retirarlo. No puedo contactar a nadie durante mucho tiempo, la plataforma no tiene servicio al cliente y el mensaje del sitio web oficial no se resuelve. ¡Se está retrasando una y otra vez, basura, basura, basura! !!