Sin contacto durante 5 días después de solicitar el retiro. Me gustaría retirar el dinero lo antes posible.

Inicié sesión en PoipexMarket y completé el procedimiento de retiro el 2 de octubre, pero no se ha retirado incluso después de 5 días. Al mismo tiempo que la transacción de retiro, pude confirmar que el retiro se realizó desde la pantalla de MetaTrade 5. Si el procedimiento de retiro se retrasa y no me devuelven el dinero, ¿a quién debo recurrir? El historial de depósitos y el estado de las transacciones en MT5 y el historial de depósitos y el estado de las transacciones en PoipexMarket son los mismos que se muestran en la imagen. Si no puede realizar retiros con esto, PoipexMarket realizará transacciones sin sustancia en MT5, y parece ser un gran problema. También me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no ha habido ninguna respuesta y PoipexMarket no se siente responsable de quedarse con el dinero del cliente. Me gustaría que me respondieras para poder retirar el dinero lo antes posible.