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2022-08-17 17:56 Publicado en Hong Kong Hong Kong

El retiro aplicado el 2 de agosto no se ha recibido hasta ahora

Solicité un retiro de USD 2500 de Alpari Limited el 2022.8.2 y se demostró que se completó el mismo día, pero nunca se acreditó. A partir del 10 de agosto de 2022, comencé a contactar al servicio de atención al cliente de la plataforma para pedirle que hiciera un seguimiento. El 8.15 y el 8.17, el servicio de atención al cliente me pidió que proporcionara un extracto bancario, y luego esperé todos los días, pero no hubo progreso. De acuerdo con las regulaciones de retiro de la plataforma, el retiro se completa dentro de 1-3 días hábiles. En el pasado, se han retirado cantidades grandes y pequeñas de dinero, y la más larga ha sido de 5 días, generalmente 2 días. Siempre he confiado en ellos, pero esta vez fue realmente un pozo. Debido a que ahora no hay un servicio de atención al cliente chino en la plataforma, se basa en la traducción y la comunicación, y la información puede ser inexacta. Por favor, ayúdame. Gracias. Adjunte el registro de retiro de efectivo del sitio web y los detalles de la transacción de la tarjeta bancaria, ya que no puede cargar un pdf y enviarlo como una captura de pantalla. Retiro número 40384739, mi cuenta alpari número 12688895

Incapacidad de retiro

La siguiente es la recomendación original

8.2申请的出金一直未到账

我在2022.8.2从Alpari Limited申请的2500美元出金,当天就显示已完成,但是一直不到账。 从2022.8.10号我就开始联系平台客服要求平台跟进,8.15和8.17客服分别要求我提供了一次银行流水,然后就是每天例行等待,但是毫无进展。 按平台的出金规定是1-3个工作日完成提现。以前大小额出金都出过,最长有过5天,一般都是2天,对他们一直都是很信任的,但是这次真的坑了。 因为现在平台没有中文客服,全靠翻译沟通,可能信息传达有些不准确,请天眼帮我一下。谢谢。附网站提现记录和银行卡交易明细,因为不能上传pdf,以截图方式提交。出金编号40384739,myalpari账号12688895

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