Cómo recuperar el dinero que tanto le costó ganar

El 19 de julio de 2022, el saldo de la cuenta se convirtió en un número negativo de la noche a la mañana y luego no se pudo abrir el enlace. ¿Qué está pasando? ¿Cómo puedo recuperar ahora el dinero que tanto me costó ganar?