El desliz malicioso de la plataforma provocó la liquidación del pedido, y el pedido de compensación

Coloqué una orden de compra USDJPY (precio de mercado 134.054) a las 8:30 pm hora de Beijing el 10 de junio. Después de 1 segundo, la plataforma cayó maliciosamente a 133.587 y cerró la posición. Comparé todas las plataformas y gráficos de líneas K. , el precio más bajo de cualquier plataforma en ese momento no llegó a 133.587, y FXTM deslizó maliciosamente más de 50 puntos, ¡lo que provocó que liquidara mi posición y pidiera una compensación! Cuando contacté a FXTO, me dijeron que necesitaban investigar la situación específica de la transacción. Después de eso, recibí un correo electrónico de respuesta de FXTO, lo que generalmente significa que la cotización y la información del gráfico proporcionada por su proveedor de cotización móvil no eran consistentes, por lo que se negaron a pagar. Me gustaría preguntarle FXT: ¿Puede su proveedor de liquidez cotizar precios que no están disponibles en ninguna plataforma (todas las demás plataformas forex y tradingview)? Incluso si hay tantos deslices, ¿es culpa tuya o mía? ¿Es este el motivo de la negativa? Se adjuntan capturas de pantalla de la respuesta de FTLife a mi correo electrónico y la liquidación de mi pedido, una captura de pantalla de la línea K de 1 minuto en ese momento. ¡Solicito a la plataforma que lo maneje y me ayude a proteger mis derechos y reclamar!