La plataforma no se retira, borra pedidos y me pide firmar un acuerdo de silencio

¡Hice un depósito en la plataforma Onepro el 7 de junio y le pregunté al personal de servicio al cliente sobre las reglas comerciales antes de la operación! ! ! Como resultado, la plataforma eliminó todos los pedidos que hice y ya no puedo verlos en el historial de la cuenta. Más tarde, cuando presenté el principal para solicitar el retiro, no me dieron una revisión. ¡Después de muchas insistencias, me dijeron que debía firmar un acuerdo de silencio! ! !